Le disque dur est un matériel sensible : lorsque celui-ci est déjà endommagé, il est soumis à un risque de panne qui pourrait rendre la récupération impossible.
Le diagnostic de l’état de santé du disque dur va déterminer le type de panne subi. Avant tout :

Le disque claque ou fait un bruit inhabituel : débranchez-le immédiatement afin de ne pas le détériorer davantage. Il s’agit d’une panne mécanique qui nécessite un traitement en salle blanche.

Le disque n’est pas reconnu par Windows. Il est possible de le démarrer en le branchant sur le banc de test, afin de savoir s’il est possible ou non de récupérer les données.

Le disque est reconnu et ne fait pas de bruit inhabituel. Un diagnostic permettra de connaître son état de santé, et éventuellement d’effectuer un clonage du disque ou une récupération.